Dúvidas Frequentes

Formas de pagamento ?

O pagamento pode ser efectuado através de MBWay, e cartão de crédito.

Entrega & Recolha do Pedido?

A nossa atual área de distribuição abrange Coimbra, Viseu, Figueira da Foz e Aveiro.
Os produtos alimentícios frescos ou congelados, podem ser recolhidos em nossa Loja Física ou em parceiros Ponto Pick-Up em data e horários definidos.
O nosso produto é entregue fresco e deve ser armazenado adequadamente após a recolha.

Ao finalizar a compra irá receber uma confirmação com a data e o horário disponíveis para a recolha da encomenda em loja física ou ponto pick-up. No dia indicado, dirija-se ao local dentro do horário estabelecido e forneça o código de referência da compra enviado por e-mail ou SMS. No ponto pick-up, o atendente verificará seus dados e entregará a encomenda.

Cancelamento de encomendas e reembolso?

Encomendas canceladas com até 48 horas de antecedência da entrega serão reembolsadas na íntegra. Cancelamentos efectuados após este período não serão reembolsados.

Encomendas para eventos?

Para eventos, festas e catering, por favor entre em contato através do nosso formulário. Clique aqui.

Distribuição e Revenda?

Caso tenha interessa em tornar-se um distribuidor ou revender os nossos produtos, por favor entre em contato através do nosso formulário. Clique aqui.